ERP,CRM,移动OA和HR四种管理软件的区别

小编1 提交于 周五, 07/20/2018 - 13:19

ERP:关注的是公司的业务、财务和信息三流合一。业务流程包括采购、生产、销售、库存、财务等,重点关注的是业务和财务的统一和信息化。
CRM:客户关系管理,顾名思义,关注的是客户的开发和维护,重点内容包括:客户开发阶段记录、客户活动记录、客户反馈管理、客户服务管理等等,甚至包括客户生日提醒、重要纪念日提醒等等服务功能,当最终客户成交有订单的时候,业务数据要归回到ERP系统。
OA:办公协同,移动不移动无所谓,关注的的内容工作流,以行政管理为主,比如签到、请假、事务申请、会务、总结等等,OA基本不会涉及业务和财务数据。
HR:人力资源系统,由原来的人事档案系统升级而来,主要功能:人员档案,人员的选育用留,人员岗位的调动,最重要的是绩效管理和绩效工资的核算。

来源:langzi_325

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