企业自己搭建 CRM系统的成本大吗?

Okailon 提交于 周六, 05/06/2017 - 08:00

这是一篇RUSHCRM的软文,主要是为他们自己做广告,但还是有参考的价值,SuiteCRM可以本地部署、也可以放在云端,实际上部署在云端还是有很多好处的!

企业自己搭建 CRM系统的成本大吗?

曾经肯定认为企业本地搭建很贵,维护又麻烦,对吧,很多人都是这样子印象。这个问题其实放到现在来看就好像一个氛围的影响所刻意有所偏向。因为在中国近五年甚至近十年来,真正专注于本地部署的厂商极少,大部分都在做公有云,这个crm系统本身的特点有关系,虽然是通用软件,但是却有着行业软件的特点,做云服务,从服务商的角度也省了很多事,另外维护起来非常简单,因为云环境就是自己,或者代理别人的,但是本地部署到客户就不一样了,网络环境,硬件环境都有很大的不同,就导致了有很多服务商不愿意参与到客户的自建里面去。
不可否认,租用云crm服务是比较方便,简单,快捷。不管是从服务者,运营者,使用者角度,都方便快捷,尤其是对互联网不精通的传统行业,更是这样子。
但是绝对不能说云租用就一定比本地部署好,也不能说自建就一定比云服务好,这个是有着多方面因素,但是从我自己的角度,如果我自己的公司,我肯定会要一套本地部署的。
搭建crm系统服务器主要是有三个要素,硬件,软件,网络。

我们先来看硬件成本,现在硬件成本非常透明,除非你有几个T的大数据需要每天生成报表,反复导出,那么硬件成本很高,常规企业的角度来说,数据量就是处理自己的客户以及产品之类的流程,几千万条数据也不一定会达到1G容量,只是里面有很多图片文件可能会比较占地方,但是这些数据又不需要天天生成报表,不需要数据库天天拿出来用web展示到客户面前,这样子来看,硬件几万的服务器支撑一个企业crm系统其实完全没问题,甚至你前期去阿里云租一个一千多的服务器就没问题。阿里云现在已经可以精确到小时去买服务器了,随时扩就好了。

网络成本,如果你放在内网,那么你就完全没有网络成本,如果你要放到外网,那么就跟你的网站一样,访问的人多不多,要求效率怎么样,一般crm系统都是内部人员用的,再多几千已经不错了,还是那句话,如果你不是几十个T大数据天天要报表,差不多的网络就可以,成本并不高。

最后说回到软件,毕竟其他因素自己都能搞定,而最核心的就是自己搭建一套crm系统软件从哪里来,crm系统软件差不多五年之前才开始普及,虽然他10年前就进入到中国,但是很多企业并没有意识到他有多么重要,这也是很多企业都会先上OA,ERP,最后才会考虑上crm的一个根源,crm软件反而是现在企业本地自建的一个瓶颈,因为市面上可供选择的本地部署的系统软件服务商实在是太少了,而那些能自建的厂商中,经常有各种各样的版本,作为一个非专业人士也根本看不懂要选什么版本,记得RUSHCRM有一个客服跟我说过,很多人找到RUSHCRM第一反应就是我找了好久可以本地部署的才找到你们,RUSHCRM作为国内不多见的云服务和本地化都在做的厂商,反而发现客户自建的需求越来越强烈,但是整个舆论环境导致客户直接搜自建反而都搜到什么产品,都是一堆问答,或者文库,可见整个中国的舆论环境,对于本地部署就是有着恶意猜测的,就导致不管是服务商,还是企业都不想轻易去尝试。但是其实这个完全是不必要的,尤其是近两年,互联网移动互联网是的企业信息化更上一层楼,更多人开始着手在网络上管理销售,管理客户,那么本地部署慢慢就会像每个人都要有一个网站一样那么慢慢被接受了,所以,本地化部署对于云租用最大的优势就是可持续性,安全性,但是成本前期高是必然的,但是平均三年的成本,其实是差不多的,如果用到五年以上,我敢保证,云的成本要远远大于自建的成本。

来源:知乎|莫知所谓 发布于 2017-03-06